技術士(機械工学)を目指す方、機械工学技術者必携！このボリュームで\10,000を下回ります！
hamatetです。
技術士(総監)に関して、2019年11月27日にキーワード集の見直しが行われています。どのような点が変更になったか抑えておくことは合格直結への第一歩となりますので、変更点を見ていきましょう。2章、3章に引き続いて、4章編。
4.1 情報と意思決定 → 情報分析へタイトル変更
タイトル自体が入れ替わっています。そのため、大幅に内容が変わっているのも仕方ないと考えます。
| 2019年版 | 2020年版 | 差異 |
| 意思決定の方法 | 情報分析技法 | 変更 |
| 合意形成 | ー | 削除 |
| 意思決定論 | ー | 削除 |
| ゲーム理論 | ー | 削除 |
| アンケート分析 | アンケート分析 | 変更なし |
| 情報検索 | 情報検索 | 変更なし |
| 情報推薦（レコメンド） | 情報推薦（レコメンド） | 変更なし |
| ナレッジマネジメント | ナレッジマネジメント | 変更なし |
| 形式知 | 形式知 | 変更なし |
| 暗黙知 | 暗黙知 | 変更なし |
| 集合知 | 集合知 | 変更なし |
| データマイニング | データマイニング | 変更なし |
| データウエアハウス | データウェアハウス | 変更 |
| 知識共有化（ナレッジシェア） | 知識共有化（ナレッジシェア） | 変更なし |
| マーケティング分析 | マーケティング分析 | 変更なし |
| ＲＦＭ分析（有望顧客分析） | ー | 削除 |
| ＳＷＯＴ分析（社内外経営環境分析） | ＳＷＯＴ分析 | 変更 |
| バリューチェーン分析（製品付加価値創出分析） | バリューチェーン分析 | 変更 |
| ３Ｃ分析（自社状況分析） | ３Ｃ分析 | 変更 |
| バスケット分析（購入分析） | ４Ｐ分析 | 変更 |
| アクセスログ分析（顧客購買行動分析） | ー | 削除 |
| ＰＰＭ（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント） | ＰＰＭ分析 | 変更 |
| 統計分析 | 統計分析 | 変更なし |
| 記述統計 | 記述統計 | 変更なし |
| 線形回帰と最小二乗法 | 線形回帰と最小二乗法 | 変更なし |
| 重回帰 | 重回帰 | 変更なし |
| 相関分析 | 相関分析 | 変更なし |
| 推定・検定 | 推定・検定 | 変更なし |
| ビッグデータ分析 | ビッグデータ分析 | 変更なし |
| ー | データ収集 | 追加 |
| ー | データクレンジング | 追加 |
| クラスター分析 | クラスター分析 | 変更なし |
| ー | 情報可視化（ビジュアライゼーション） | 追加 |
| ー | デザイン指向 | 追加 |
4.2 コミュニケーションと意思決定
国際情勢が動いている昨今、緊急対応関連のキーワードが増えているようです。といつつ、ネット炎上って何！？一瞬本当に国家資格かと疑いたくなるレベル。
| 2019年版 | 2020年版 | 差異 |
| コミュニケーションの方法 | コミュニケーションの方法 | 変更なし |
| 情報公開法 | 情報公開法 | 変更なし |
| 知る権利 | 知る権利 | 変更なし |
| 開示基準 | 開示基準 | 変更なし |
| パブリック・リレーションズ（ＰＲ） | パブリック・リレーションズ（ＰＲ） | 変更なし |
| 住民参加 | 住民参加 | 変更なし |
| ー | ネット炎上 | 追加 |
| アカウンタビリティ（説明責任） | アカウンタビリティ（説明責任） | 変更なし |
| 情報開示 | 情報開示 | 変更なし |
| 開示請求 | 開示請求 | 変更なし |
| 社会的受容（ＰＡ） | 社会的受容（ＰＡ） | 変更なし |
| ステークホルダー | ステークホルダー | 変更なし |
| ＣＳＲ（企業の社会的責任） | 統合報告書 | 変更 |
| コミュニケーション論 | コミュニケーション論 | 変更なし |
| 言語／非言語コミュニケーション | 言語／非言語コミュニケーション | 変更なし |
| マス・コミュニケーション | マス・コミュニケーション | 変更なし |
| パーソナル・コミュニケーション | パーソナル・コミュニケーション | 変更なし |
| コミュニケーション技法 | コミュニケーション技法 | 変更なし |
| ファシリテーション技法 | ファシリテーション技法 | 変更なし |
| コーチング技法 | コーチング技法 | 変更なし |
| カウンセリング技法 | カウンセリング技法 | 変更なし |
| ー | ネゴシエーション（交渉）技法 | 追加 |
| 合意形成技法 | 合意形成技法 | 変更なし |
| デジタル・コミュニケーション・ツール | デジタル・コミュニケーション・ツール | 変更なし |
| ファイル共有 | ファイル共有 | 変更なし |
| グループウェア | グループウェア | 変更なし |
| テレビ会議 | テレビ会議 | 変更なし |
| ビジネスチャット | ビジネスチャット | 変更なし |
| コミュニケーション・マネジメント | コミュニケーション・マネジメント | 変更なし |
| コミュニケーション計画 | コミュニケーション計画 | 変更なし |
| 会議設計 | 会議設計 | 変更なし |
| コミュニケーション・コントロール | コミュニケーション・コントロール | 変更なし |
| ー | 緊急時の情報管理 | 追加 |
| ー | 緊急時情報システム・サービス | 追加 |
| ー | 緊急速報サービス | 追加 |
| ー | 安否確認サービス | 追加 |
| ー | 被害予測システム | 追加 |
| ー | 緊急時情報収集・共有システム | 追加 |
| ー | 緊急時の情報処理 | 追加 |
| ー | 緊急事態早期発見法 | 追加 |
| ー | 緊急時情報選別・評価（救出優先順位，支援優先順位等） | 追加 |
| ー | 限定情報での意思決定 | 追加 |
| ー | 危機広報 | 追加 |
4.3 知的財産権と情報の保護と活用
マイナンバー法が消えて、デファクトスタンダードをデファクト標準にするなど、それって意味ある？という感じがする語句の変更がちらほら。
| 2019年版 | 2020年版 | 差異 |
| 知的財産権（知的財産基本法） | 知的財産権（知的財産基本法） | 変更なし |
| 産業財産権 | 産業財産権 | 変更なし |
| 特許権（特許法） | 特許権（特許法） | 変更なし |
| 実用新案権（実用新案法） | 実用新案権（実用新案法） | 変更なし |
| 意匠権（意匠法） | 意匠権（意匠法） | 変更なし |
| 商標権（商標法） | 商標権（商標法） | 変更なし |
| 著作権（著作権法） | 著作権（著作権法） | 変更なし |
| 先使用権制度 | 先使用権制度 | 変更なし |
| 国際出願制度 | 国際出願制度 | 変更なし |
| 情報の保護 | 情報の保護 | 変更なし |
| 特定機密保護法 | 特定機密保護法 | 変更なし |
| 不正競争防止法 | 不正競争防止法 | 変更なし |
| マイナンバー法 | 肖像権・パブリシティ権・プライバシー権 | 変更 |
| 個人情報保護法 | 個人情報保護法 | 変更なし |
| 個人情報 | 個人情報 | 変更なし |
| 匿名加工情報 | 匿名加工情報 | 変更なし |
| 個人情報の保護措置 | 個人情報の保護措置 | 変更なし |
| ー | オプトイン／オプトアウト | 追加 |
| 個人情報の活用・流通 | 個人情報の活用・流通 | 変更なし |
| ー | 個人情報の漏えい時対応 | 追加 |
| 独占禁止法 | 独占禁止法 | 変更なし |
| 私的独占 | 私的独占 | 変更なし |
| 不当な取引制限 | 不当な取引制限 | 変更なし |
| 不公正な取引方法 | 不公正な取引方法 | 変更なし |
| 下請法 | 下請法 | 変更なし |
| 独占禁止法とコンプライアンス | 独占禁止法とコンプライアンス | 変更なし |
| 入札談合 | 入札談合 | 変更なし |
| 知的財産戦略 | 知的財産戦略 | 変更なし |
| 知的財産の創造 | 知的財産の創造 | 変更なし |
| 知的財産の保護 | 知的財産の保護 | 変更なし |
| 知的財産の活用 | 知的財産の活用 | 変更なし |
| 標準化戦略 | 標準化戦略 | 変更なし |
| デファクト・スタンダードとデジュール・スタンダード | デジュール標準 | 変更 |
| ー | フォーラム標準 | 追加 |
| ー | デファクト標準 | 追加 |
| ライセンス（技術実施許諾） | ライセンス（技術実施許諾） | 変更なし |
4.4 情報通信技術動向
信頼性に関するものが増えています。といいつつ、本来システムの信頼性で入るキーワードのようにも思うのですが・・・
| 2019年版 | 2020年版 | 差異 |
| 情報システム実現方法の動向 | 情報システム実現方法の動向 | 変更なし |
| 集中化と分散化 | 集中化と分散化 | 変更なし |
| ＷＥＢサービス | ＷＥＢサービス | 変更なし |
| クラウドコンピューティング | クラウドコンピューティング | 変更なし |
| システム評価指標（ＲＡＳＩＳ） | システム評価指標（ＲＡＳＩＳ） | 変更なし |
| 信頼性（Ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙ） | 信頼性（Ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙ） | 変更なし |
| ー | ＭＴＢＦ（平均故障間隔） | 追加 |
| ー | ＭＴＴＲ（平均修復時間） | 追加 |
| 可用性（Ａｖａｉｌａｂｉｌｉｔｙ） | 可用性（Ａｖａｉｌａｂｉｌｉｔｙ） | 変更なし |
| ー | 稼働率 | 追加 |
| 保守性（Ｓｅｒｖｉｃｅａｂｉｌｉｔｙ） | 保守性（Ｓｅｒｖｉｃｅａｂｉｌｉｔｙ） | 変更なし |
| 保全性（Ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ） | 保全性（Ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ） | 変更なし |
| 安全性（Ｓｅｃｕｒｉｔｙ） | 安全性（Ｓｅｃｕｒｉｔｙ） | 変更なし |
| インターネット | インターネット | 変更なし |
| サーバとルータ | サーバとルータ | 変更なし |
| 通信回線（専用線，ＶＰＮ，携帯電話網，無線アクセスポイント） | 通信回線（専用線，ＶＰＮ，携帯電話網，無線アクセスポイント） | 変更なし |
| 公衆無線ＬＡＮ | 公衆無線ＬＡＮ | 変更なし |
| 電子商取引（ＥＣ） | 電子商取引（ＥＣ） | 変更なし |
| ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス） | ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス） | 変更なし |
| 情報システム活用方法の動向 | 情報システム活用方法の動向 | 変更なし |
| ＥＲＰ（統合基幹業務システム） | ＥＲＰ（統合基幹業務システム） | 変更なし |
| 財務会計／管理会計システム | 財務会計・管理会計システム | 変更 |
| 人事システム | 人事システム | 変更なし |
| 販売管理システム | 販売管理システム | 変更なし |
| 顧客管理（ＣＲＭ）システム | 顧客管理（ＣＲＭ）システム | 変更なし |
| 営業支援（ＳＦＡ）システム | 営業支援（ＳＦＡ）システム | 変更なし |
| 生産管理システム | 生産管理システム | 変更なし |
| サプライチェーンマネジメント（ＳＣＭ）システム | サプライチェーンマネジメント（ＳＣＭ）システム | 変更なし |
| 企業内ポータル／イントラネット | 企業内ポータル・イントラネット | 変更 |
| ビジネスインテリジェンス（ＢＩ） | ビジネスインテリジェンス（ＢＩ） | 変更なし |
| デジタル変革の技術 | デジタル変革の技術 | 変更なし |
| 人工知能（ＡＩ） | 人工知能（ＡＩ） | 変更なし |
| 機械翻訳 | 機械翻訳 | 変更なし |
| 音声対話 | 音声対話 | 変更なし |
| 画像認識 | 画像認識 | 変更なし |
| ＩｏＴ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ） | ＩｏＴ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ） | 変更なし |
| 仮想現実（ＶＲ）／拡張現実（ＡＲ） | 仮想現実（ＶＲ）・拡張現実（ＡＲ） | 変更 |
| ブロックチェーンと仮想通貨 | ブロックチェーン・仮想通貨 | 変更 |
4.5 情報セキュリティ
増減がそれなりにあります。
| 2019年版 | 2020年版 | 差異 |
| ー | 情報セキュリティの要素 | 追加 |
| ー | 機密性 | 追加 |
| ー | 完全性 | 追加 |
| ー | 可用性 | 追加 |
| ー | 真正性 | 追加 |
| ー | 責任追跡性 | 追加 |
| ー | 信頼性 | 追加 |
| ー | 否認防止 | 追加 |
| 情報セキュリティポリシー | 情報セキュリティポリシー | 変更なし |
| 情報セキュリティの脅威 | 情報セキュリティの脅威 | 変更なし |
| 情報漏洩・改ざん・消失 | 情報漏洩・改ざん・消失 | 変更なし |
| システム停止・性能低下 | システム停止・性能低下 | 変更なし |
| 不正アクセス（内部／外部） | 不正アクセス | 変更 |
| オペレーションミス（誤送信等） | オペレーションミス（メール誤送信，端末紛失等） | 変更 |
| マルウェア | ー | 削除 |
| ＤｏＳ | ＤｏＳ・ＤＤｏＳ | 変更 |
| ランサムウェア | マルウェア（ウイルス，ワーム，スパイウェア，ランサムウェア等） | 変更 |
| 標的型攻撃 | 標的型攻撃 | 変更なし |
| フィッシング詐欺 | フィッシング詐欺・ファーミング詐欺 | 変更 |
| ワンクリック請求 | ワンクリック請求 | 変更なし |
| ソーシャルエンジニアリング | ソーシャルエンジニアリング | 変更なし |
| 脆弱性（セキュリティホール） | 脆弱性（セキュリティホール） | 変更なし |
| 風評被害（インターネット） | ー(ネット炎上？) | 削除 |
| 情報セキュリティ対策技術 | 情報セキュリティ対策技術 | 変更なし |
| ウイルス対策ソフト | ウイルス対策ソフト | 変更なし |
| パスワード強化 | パスワード強化 | 変更なし |
| 共有設定 | アクセス制御・アクセス権限設定 | 変更 |
| ー | アクセスログ分析 | 追加 |
| 脅威攻撃の手口学習 | 脅威攻撃の手口学習 | 変更なし |
| ファイアウォール・侵入検知 | ファイアウォール・侵入検知 | 変更なし |
| 暗号化・デジタル署名 | 暗号化・デジタル署名 | 変更なし |
| ＶＰＮ | ＶＰＮ | 変更なし |
| ＤＭＺ | ＤＭＺ認証技術 | 変更 |
| 生体認証 | 生体認証 | 変更なし |
| ー | 認証デバイス | 追加 |
| ー | 多要素認証 | 追加 |
| 情報セキュリティの認証制度 | 情報セキュリティの認証制度 | 変更なし |
| 情報セキュリティマネジメントシステム（ＩＳＭＳ） | 情報セキュリティマネジメントシステム（ＩＳＭＳ） | 変更なし |
| ＩＳＯ/ＩＥＣ ２７００１ | ＩＳＯ/ＩＥＣ ２７００１ | 変更なし |
| ＩＳＯ/ＩＥＣ １５４０８ | ＩＳＯ/ＩＥＣ １５４０８ | 変更なし |
| プライバシーマーク | プライバシーマーク | 変更なし |